為維護深圳卓銳貨架品牌的質量與良好信譽,我公司將以優(yōu)質的服務態(tài)度,始終如一的服務熱情,為廣大的客戶提供最滿意的售前售后服務,因此,我公司制定了一系列為業(yè)主提供從計劃、設計、工地勘察、設備安裝調試、維保等售前、售后服務的具體內(nèi)容,真正做到一流的產(chǎn)品、一流的服務。為保證設備始終運行在最佳狀態(tài),使客戶用得放心、滿意,我公司提供優(yōu)質的配件及訓練有素的維修人員,為業(yè)主提供迅速及時和優(yōu)良的維保及緊急維護售后服務。具體售后服務內(nèi)容如下:
(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試。
(2)現(xiàn)場培訓操作人員。
(3)我公司擁有自己的易損件制造廠,配合工廠保證及時供應原廠備件。
(4)保修期內(nèi)所有因質量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換。
(5)保修期內(nèi)所有包括自然磨損及質量問題導致的修理免工時費。